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Exemple de courrier de demande de domiciliation

Demander à un employé administratif de prendre un ou deux jours de «vacances» pour appeler ces clients. Soyez opportuniste. Assurez-vous clairement comment vous inscrire à GoCardless-ne laissez pas les clients dans l`obscurité: leur montrer combien il est facile de mettre en place GoCardless (voir le chapitre 7 de ce guide). Fournissez des instructions d`inscription direct debit claires et proéminentes sur vos factures/factures et sur votre site Web. Lorsque vous offrez des méthodes de paiement, vous pouvez mettre GoCardless en premier ou en tant qu`option par défaut (ou uniquement). Placez GoCardless en haut de la sélection du mode de paiement. Envoyez des courriels aux clients pour expliquer les avantages de direct debit – esquisser les principaux avantages de l`utilisation de prélèvement direct et de positionner GoCardless comme solution idéale (voir le chapitre 2 et le chapitre 5 pour le contenu pour vous aider à le faire). Parlez de vos options de paiement au début – dès que vous avez une relation de travail avec un nouveau client, Discutez ouvertement de la tarification, de la facturation et du paiement – et définissez des attentes claires selon lesquelles le prélèvement direct est votre canal de paiement préféré. Définissez une chronologie. Soyez proactif et téléphonez.

Voici quelques conseils et tactiques pour faire la demande aux clients existants. Lorsque vous prenez de nouveaux clients, voici quelques conseils pour les faire signer à débit direct avec GoCardless dès le début. Incluez l`appel pour vous inscrire à débit direct sur la première facture ou facture. Identifiez les pires délinquants. Concentrez votre temps sur le plus grand point de douleur pour votre entreprise, de sorte que vous commencerez à voir des résultats immédiats. Si vous utilisez GoCardless via votre logiciel de comptabilité ou d`adhésion, vous pourrez peut-être ajouter un bouton «payer maintenant» à vos factures où les clients peuvent créer un mandat, par exemple dans Xero et sage. Nous vous recommandons d`être clair sur quand vous avez besoin de clients pour vous inscrire par (pour obtenir l`accès à tout avantage ou incitatif par exemple), ou vous pourriez trouver le déménagement va glisser sur. Par exemple, si vous les poursuivez au sujet d`un paiement tardif, faites-leur savoir comment le problème peut être évité avec prélèvement automatique. Ou, utilisez un stagiaire. Demandez à celui qui possède la relation d`envoyer un courriel ou d`appeler le client. Inclure une DEC sur le projet de loi. Le demander sera différent selon le paiement que vous leur demandez de s`éloigner de-voir le prochain chapitre pour les pointeurs sur ce qu`il faut dire.

Il ya certains moments dans votre relation avec un client qu`il est plus judicieux de leur demander de changer. Segmentez les clients pour identifier les entreprises qui vous envoient le plus de virements bancaires/chèques ou qui ont les paiements les plus tardifs. Incluez votre option de paiement préférée dans les contrats et les lettres de fiançailles – il est difficile de changer d`habitudes; Réglez votre nouveau client à payer par prélèvement automatique par défaut dans votre contrat/service, de sorte qu`ils doivent «opt-out» à payer par une autre méthode. Considérez les points de déclenchement à droite pour votre entreprise. Fournissez-leur des points de discussion clés ou un exemple de courriel qu`ils peuvent obtenir en haut et en arrière, le cas échéant (voir le chapitre 5 de ce guide). Ensuite, faites usage des conseils pertinents ci-dessous et les points de discussion et les modèles de courriel dans le chapitre 5 de ce guide. Incluez des instructions de paiement de débit direct claires sur la première facture/facture et sur votre site Web. Tirer le meilleur parti des moments où vous êtes naturellement parler aux clients sur un paiement..



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